乐乐和萱萱的情况在“小升初”阶段有一定代表性。两个孩子的情况虽然不同，但殊途同归。现实中，每个孩子在“小升初”阶段的表现都不尽相同，各有千秋。这些表象上的差异实则反映了相同的本质缺憾，那就是家长也好，班主任也罢，往往只看到孩子成绩下滑、不良表现等结果，而没有看到孩子努力而不得的挣扎与苦闷。此时，家长和班主任要帮助孩子释放负面情绪，缓解压力。如果一味站在自己的立场说教批评，只能加重孩子的对抗情绪，对抗外界更对抗自己。我们要做的是帮助支持孩子树立信心，认同自己、接纳自己。
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了解孩子深层需求了吗
“小升初”阶段的孩子正处于青春期，自我意识较强，又很看重来自外界的评价，尤其是成绩。对他们来说，成绩是左右心情的杠杆,当付出与所得不平衡时，“理想自我”与“现实自我”就会争端纷起，自我对抗，自卑感升腾，自信心受挫。此时孩子浅层次需求是获得解决困惑的方法，更深层次的需求则是获得精神动力与信心。虽然他们不说，但需求客观存在，而且非常强烈。
乐乐因作业写不完而烦躁，表面看是需要他人提供解题思路，更本质的需求是被肯定，帮助自己建立起从容面对困难的勇气与自信。萱萱亦是如此，面对自己从尖子生到中等生的转变，这种落差带来的彷徨焦虑，不是一味宽解她不要把成绩看得太重就能解决的。客观来讲，这种宽解恰巧是对孩子的全盘否定，会极大挫伤孩子的自尊心、自信心。
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那么怎样才能了解孩子深层需求？一是与孩子建立平等、信任的情感关系，实现有效沟通，这是给孩子提供深层帮助的前提。二是全面了解孩子的情况很关键。了解孩子要注意方法，做到正面、侧面多方了解。“小升初”阶段孩子的苦闷和焦虑大多不会直接倾诉，用肢体语言、神态情绪等方式表达比较常见，这需要我们细心捕捉每一个细节。了解孩子也要注意分寸，如果让孩子感到太受关注易引发反感。还有，对可能出现的问题我们要进行预判，及时发现问题，理性归因，切忌武断、片面。
成为孩子可靠后盾了吗
后盾必然不是“前锋”，不能包办代替；后盾更不是“利剑”，明知孩子气馁懊恼，还火上浇油责备。这两种做法都只能让事态变得更加严重。
“可靠”是建立在理念和引导方法准确基础上的。“小升初”只是一段时间，“风物长宜放眼量”，应该放开眼界，暂时的困难和挫败并不能代表什么，从积极角度还能激发自信，成为实现更大发展的原动力。况且，我们关注的是孩子的综合素养，将视角固定在学业成绩上很狭隘。所以，我们可以激励孩子将目标放长远，不局限于学业成绩，放眼自身的全面发展上。
孩子学习态度不端正我们可以批评，但不能仅以成绩论英雄，这会挫伤孩子的积极性和自信心。乐乐的破罐子破摔就是自信心丧失后的消极逃避，责备是乐乐最终放弃的助推剂。萱萱是对自己有要求、有上进心的孩子，一味降低要求甚至无要求其实是对其最大的否定，只会令孩子更加懊恼。所以，我们必须有同理心，给予孩子足够的信念支持，表达与之站在同一“战线”共进退的强烈愿望，并和孩子一起分析原因、一同寻找适应初中学习的方法、路径，让他们逐渐从自卑走向自信。
综上所述，我们重点要给予孩子勇气和力量，精神上的理解、支持与引导比告诉孩子具体该怎么做更重要。让孩子充分感受到，可靠的后盾就在自己身后，现在自己正处于“小升初”过渡期，即便暂时还没有更好的方法让自己迅速实现既定目标，也要充满信心。
认同“每个人都是一道风景”了吗
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每个孩子都有其个性特点，每个人都是一道独特的风景，我们要承认并尊重这种差异性。“小升初”阶段我们要在全面了解孩子的基础上，依据孩子的特点进行相关引导和点拨。这样才能有的放矢，真正让孩子感受到支持的力量。
以上是家长和班主任应该确立并始终贯彻的育人理念，应该成为班主任与家长协同育人的共识。
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再观案例，其间折射了许多现实问题，班主任还要注意以下几点：
第一，切忌简单归因回避育人职责。
“小升初”问题是诸多复杂因素互相交织形成的，我们应全盘考虑分析。乐乐的破罐子破摔是父母一贯埋怨责怪所致，并且父母非常固执坚决不改进。班主任切忌以此为由，甚至夸大家庭教育的负面影响，忽视乐乐，回避育人职责。班主任一方面可以通过与乐乐个别谈心、参与主题活动、担任班级岗位等多种方式温暖孩子，帮助孩子树立自信，给予相关困惑解决的指导。另一方面，班主任也要引导孩子说出自己的想法，寻找机会向父母表达自己的愿望，履行班主任育人之责。
第二，与家长缔结同盟关系实现协同育人。
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个人认为，班主任不是凌驾于家长之上的家庭教育专业人员，因此让班主任担负起指导家庭教育工作是有待商榷的。在专业上班主任也不具备家庭指导资质，家长与班主任之间的关系应该是而且只能是平等的合作关系。事实上，“协同育人”“家班共育”这些名词也已然揭示了班主任与家长之间、学校教育与家庭教育之间的关系。
为使协同育人效果更佳，处于“小升初”阶段的班主任可在平时的常规沟通中与家长建立平等、信任的关系，在此基础上组建家委会，发挥家委会的沟通作用，真正实现协同育人。
第三，致力于班级文化建设增强同伴正向影响。
为什么？首先，“小升初”阶段，孩子更加关注同伴的评价和指导，同伴影响力十分巨大。其次，班级是一个公共生活场域，是一个小社会，在此场域中每个孩子与同伴交往，参与班级公共事务，这个过程就是个体参与社会公共生活的过程，也是个体不断完成社会化的过程。再次，班级文化建设是班主任工作的重要抓手，甚至是区别于其他教师实践育人的标志。最近上海正在推行“人人有导师，人人是导师”的全员导师制，在大力倡导个别化教育的同时，班级文化建设已然成为班主任区别于其他教师实践育人的标志。
怎么做？关键在于班主任引导孩子如何共同构建平等、和谐、民主的班级公共生活场域，建立良好的同伴关系，形成正向的舆论导向和班级文化氛围。平时，可以通过班级岗位建设、班级主题教育活动、召开班级会议等路径，帮助孩子在参与公共事务过程中逐步营造平等、和谐、民主的班级文化氛围。还是回到“小升初”话题，在平等、和谐、民主的班级文化场域里，同学之间的情感关怀与交流，对于缓解孩子的负面情绪会有很大帮助。
在乐乐和萱萱身上，仿佛能看见千千万万个“小升初”孩子的影子，但又都不一样。班主任和家长要紧密联系、互相沟通，尝试用多种方法了解孩子的深层需求，依据每个孩子的个性特点，帮助孩子顺利走过“小升初”衔接期。
（江振岚，上海市徐汇区教育学院德育研究员，中学高级教师，首期上海市“优青”项目成员、上海市第三期名师基地学员、区教育系统学科带头人，区中小学班主任工作坊主持人、区班主任中心组组长。曾被评为区优秀园丁、区新长征突击手等）
《中国教师报》2021年04月14日第10版
作者：江振岚
