1、致电客服提出申请
一旦发现自己无力还款，借款人一定不要等到逾期时间过长了才去申请停息挂账。最后是在还款日到来前，就致电银行客服，咨询停息挂账的相关事宜。
(相关资料图)
第一次申请几乎是百分百被拒绝的，借款人不要灰心，一定要多尝试几次。强烈的表达自己的还款意愿，说明自己的当前经济情况，不要跟客服产生语言冲突。
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2、直接去线下申请
如果线上申请被拒绝了，借款人也可以携带自己的身份资料去线下直接申请停息挂账。
在线下申请的话，建议借款人可以根据自己当前的收入、欠款详情证明成一份重新还款计划书。将自己必要的生活开支刨除后，还有多少钱可以用来偿还贷款、需要花多长时间等，都需要在还款计划书上面体现。
还可以去借款人所在的村委会或居委会开具一份经济困难证明。有经济困难证明的话，银行按照规定，是要给借款人一个协商还款的机会的。
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3、签订还款协议
银行最终答应协商还款后，就可以在约定的时间，坚定还款协议书。一般有重新将贷款本金和利息分期、停息挂账、增加利息但是还款时间延长等多种选项。需要根据借款人的资信情况和个人收入来进行判断。
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4、如果被拒绝可以等待法律援助
如果银行实在是不同意借款人停息挂账的话，那么借款人只能努力还款。等到逾期超过三个月后，银行如果起诉借款人，借款人可以等法院的传票，然后出庭。
什么情况下可以申请停息挂账
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1、特殊情况
如生病住院、失业、天灾、生意失败、遭遇诈骗等特殊情况，需要把特殊情况的证明给到银行。
2、确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力
因为特殊情况，确实超出自己的偿还能力，现有收入跟负债不成正比。如目前负债10万，月收入才3-4000，短期内确实没有办法偿还债务，把你收入证明或工资流水提供给银行。
3、持卡人仍有还款意愿
如何证明有还款意愿呢?逾期后不失联，能让银行随时联系上你，每个月或多或少都还一些钱，是最有效证明有还款意愿的，并非恶意逾期。即使逾期后没有还过款，那么你也要给银行一个合理的解释，让银行能够接受。
4、必要时可寻求协助
如调解中心、消保、专业协商机构等等。如果和银行达成个性化还款协议后，后续一定要按照协商好的金额每个月按时还款，不然个性化还款协议将会失效，而银行也很可能会直接走法律的程序。
