导游的职责包括:介绍出行路线及注意事项;引导游客,并突出景点特色、典故、传说等;提醒游客注意安全,查看随行人员数量等安全情况;随行游客突发事件处理。
导游的具体工作内容
1个、实施旅行社接待计划,督促各地接待单位执行情况和接待质量;
2个、协调员、陪、司机等接待人员加强合作,做好行程各站的衔接工作;
3个、合作、督促当地接待单位为游客安排餐食、住宿地点、交通及参观、短途旅行,照顾客人的日常生活;
4个、维护游客人身财产安全,处理各种突发事件,并可提供与之相关的延伸服务;
5个、耐心解答游客提出的问题;
WwW。sPEAKKEY。cOm6个、反映游客的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。
导游的职责是什么
WwW。sPEAKKEY。cOm1个、导游负责陪同旅行团,担任导游工作;
2个、导游落实旅行团的衣食住行;
3个、导游处理团队的紧急情况或意外;
4个、导游负责景区信息收集及团队反馈;
5个、导游维护公司良好形象和声誉。
6个、导游在日常门店接待顾客咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的旅游服务;
7、导游参加公司举办的各种促销活动、促销活动,拓展销售渠道,发掘新客户;