《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。《梦幻西游》是中国大陆同时在线人数最高的网络游戏。此外，还有由网易携手上海漫唐堂文化传播有限公司倾力打造的漫画版。很多玩家在玩这款网游时，会遇到更新不了的问题，接下来，我就跟大家分享一下如何解决这个问题。
原因及解决方法
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无法联网 当网络无法正常连接时，也就是我们常说的“断网”状态，梦幻西游肯定无法更新。遇到这个问题，我们首先要检查自己电脑的网络设置是否正确，在“网络连接”设置里面，在“宽带连接”的属性里面找到“网络”这一项。 点击进入“internet协议”。如果电脑是自动获取IP的，需要选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”，如果不是自动获取IP的，可以填入正确的IP地址以及DNS服务器地址，然后点击“确定”就可以了。如果还是无法连接网络，可以联系网络运营商来解决。
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网速过慢 电脑的网速过慢也会导致梦幻西游无法更新，当网速慢时，很多时候游戏直接就无法更新或是更新到中途就断掉了。遇到这种问题时，我们需要查看电脑网速慢的原因，可能是上网高峰期造成的网络暂时缓慢，也可能是网络运营商那边出了问题，可以打运营商的电话咨询一下。在此之前，可以先用网速测试器测试一下网速。
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电脑配置低 电脑配置低也是影响梦幻西游更新的一个原因，如果电脑配置不足以支持这款网络游戏，甚至在玩一些对配置要求更低的游戏时也会卡机，那么，梦幻西游有可能无法完成版本的更新，从而对玩家正常玩游戏造成困扰。遇到这样的问题时，如果玩家难以放弃梦幻西游，就只有更换一台符合游戏配置要求的电脑了。以下是梦幻西游这款游戏对电脑配置的要求： 操作系统：Microsoft Windows 98/ME/2000/XP/vista/7 简体中文版 推荐系统：Microsoft Windows /2000/XP/vista/7 简体中文版 最低配置：CPU P4-1.6G；512M内存；64K调制解调器；2G硬盘空间；分辨率16bit 800×600 推荐配置：128K/bps以上的上网环境；CPU P4-3G 以上；1G 内存以上；4G以上硬盘空间；分辨率16bit 800×600；支持DX9.0C 64M显存独立显卡；支持 DirectSound声卡 注：可以用鼠标右键点击桌面上“我的电脑”，选择“属性”来查看电脑的配置。
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电脑中了病毒 电脑在联网状态下，经常会受到病毒的侵扰，大部分病毒不会对电脑以及梦幻西游造成影响，但也有些病毒会对电脑造成不小的影响，使电脑运行速度变慢，导致游戏无法顺利更新。有时候，存放梦幻西游的文件夹中的个别文件也会受到病毒的侵袭，譬如有些病毒专门破坏EXE文件，导致游戏无法运行，更不用说更新了。遇到这种情况，我们可以使用杀毒软件或是病毒专杀工具查找并除掉病毒，如果电脑中毒太深，无法用杀毒软件解决问题时，建议重装电脑系统和梦幻西游。
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服务器拥挤 梦幻西游这款网游玩家人数众多，如此多数量的玩家，虽然不会造成游戏服务器的崩溃，但很难保证不会造成服务器的拥堵，尤其是人流高峰期，譬如：节假日、周末以及晚上。当服务器拥堵时，玩家对游戏的更新就会受到影响，要么更新无法完成，要么更新速度很慢，不断消耗玩家的耐心。遇到这种问题时，玩家有两种解决方法可以选择： 第一种，如果玩家有足够的耐心，可以等到服务器不拥堵时再去更新游戏，但是服务器何时不拥堵，玩家无法了解，只有祈祷服务器尽快走出拥堵的状态，并且不断的尝试更新，直到能够顺利完成游戏的更新。 第二种，如果玩家不想把时间浪费在祈祷服务器不拥堵上，也可以选择人工下载游戏补丁，手动安装更新的方法。玩家进入需要更新梦幻西游的电脑，再进入存放这款游戏的盘，之后找到存放梦幻西游的文件夹，打开该文件夹后会见到download这个文件夹，这个就是放补丁的文件夹，打开后可以看到游戏的版本号，2011年10月10日最新的版本号是patch2.0.102.xy。玩家去梦幻西游的官网补丁专区下载最新的游戏补丁，将下载好的补丁放在download文件夹里面，然后运行游戏就OK了。
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